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¿Cómo compro los boletos del Shinkansen?
Para Tokio, Kioto, Osaka, Hiroshima y Fukuoka use la app smartEX con su tarjeta de crédito y suba con un código QR. Para el norte y Hokuriku está JR-EAST Train Reservation, y en estación siempre hay máquinas y ventanilla.
Depende de la línea. Para la ruta más usada (Tokio, Nagoya, Kioto, Osaka, Hiroshima, Fukuoka) lo más cómodo es la app smartEX, que funciona en inglés y con tarjeta de crédito. Para el norte (Sendai, Tohoku, Nagano, Niigata, Hokuriku) se usa la página de JR East. Y si algo falla, en cualquier estación grande hay máquinas y ventanilla.
smartEX: Tokaido, Sanyo y Kyushu
Cubre los Shinkansen Tokaido, Sanyo y Kyushu, incluidos los Nozomi. Según smartEX, las compras se abren a las 5:30 de la mañana un año antes del viaje y cierran cuatro minutos antes de la salida.
- Regístrese en smart-ex.jp o en la app. Pide correo, nombre, fecha de nacimiento y tarjeta de crédito. Tiene que ser mayor de 18 y pasar la verificación 3D Secure de su banco.
- Escoja tren y asiento. Puede elegir asiento reservado, Green Car (primera clase) o no reservado.
- Decida cómo va a entrar. Si registró una tarjeta IC (Suica, PASMO, ICOCA), entra pasándola por el torniquete. Si no, use el boleto QR en el celular o saque el boleto de papel en una máquina antes de subir.
smartEX recomienda una tarjeta normal; las virtuales, débito o prepago pueden fallar.
JR East y JR West
- JR-EAST Train Reservation (eki-net) sirve para los Shinkansen del este y del norte. Hay reportes de tarjetas extranjeras rechazadas, así que tenga plan B.
- JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION sirve para trenes de JR West. Usted reserva y paga en línea y recoge el boleto en máquinas o ventanillas con el símbolo "5489".
En la estación
Las máquinas de asientos reservados tienen inglés y aceptan efectivo y tarjeta. En la Midori no Madoguchi (みどりの窓口, ventanilla verde) lo atienden en persona, pero en temporada alta las filas son largas.
Reservado o no reservado
- Reservado (指定席, shiteiseki): asiento fijo. Vale la pena en fines de semana, Golden Week, Obon y fin de año.
- No reservado (自由席, jiyuseki): un poco más barato, se sienta donde haya campo. En las temporadas más llenas, JR suele dejar todos los Nozomi solo con asientos reservados.
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